이용약관

1제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 케이앤와이(이하 "회사")가 운영하는 "정책자금 사전진단" 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임 사항, 이용 조건, 절차, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

2제2조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. "서비스"란 회사가 제공하는 AI 기반 정책자금 사전진단 및 매칭, 전문가 상담 연결 등 일체의 서비스를 의미합니다.
2. "이용자"란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 개인 또는 법인을 말합니다.
3. "진단"이란 이용자가 입력한 사업체 정보(업종·업력·매출·신용점수 등)를 기반으로 정책자금 승인 가능성을 예측하는 서비스를 의미합니다.
4. "상담 신청"이란 이용자가 진단 결과를 바탕으로 전문 상담원과의 1:1 상담을 요청하는 행위를 의미합니다.
5. "개인정보"란 「개인정보 보호법」 제2조 제1호에 규정된 개인정보를 의미합니다.

3제3조 (약관의 게시 및 개정)

1. 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결 화면을 통해 게시합니다.
2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 최소 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 단, 이용자에게 불리한 개정의 경우 30일 전에 공지합니다.
4. 이용자가 개정 약관의 적용에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단할 수 있습니다.

4제4조 (서비스의 내용)

회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.

1. 정책자금 사전진단 서비스 — 이용자 입력 정보를 기반으로 AI 알고리즘을 활용한 승인 가능성 예측
2. 맞춤 자금 매칭 서비스 — 진단 결과 기반 추천 정책자금 목록 제공
3. 전문가 상담 연결 서비스 — 이용자의 요청 시 전문 상담원을 배정하여 1:1 상담 제공
4. 기타 부가 서비스 — 회사가 추가로 개발하거나 제휴 계약을 통해 제공하는 서비스

5제5조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 서비스는 원칙적으로 연중무휴, 1일 24시간 제공됨을 원칙으로 합니다.
2. 단, 상담 서비스는 평일 10:00 – 18:00(주말·공휴일 제외)에 제공되며, 보통 접수일 기준 1영업일 이내에 연락드립니다.
3. 회사는 시스템 정기 점검, 서버 증설, 네트워크 장애 등 운영상 필요한 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있으며, 이 경우 이용자에게 사전 공지합니다. 단, 긴급한 경우 사후 공지할 수 있습니다.
4. 회사는 서비스의 내용, 이용 방법, 이용 시간을 변경할 수 있으며, 변경 시 변경 사유 및 내용을 이용자에게 사전 공지합니다.

6제6조 (서비스 이용 계약의 성립)

1. 서비스 이용 계약은 이용자가 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하기 시작함으로써 성립됩니다.
2. 본 서비스는 회원가입 없이 이용 가능한 비로그인 서비스이며, 이용자가 상담을 신청하는 경우에만 개인정보를 수집합니다.

7제7조 (이용자의 의무)

이용자는 서비스를 이용함에 있어 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 입력하는 행위
2. 서비스의 운영을 방해하거나 시스템에 부당한 부하를 주는 행위
3. 서비스에 게시된 정보를 무단으로 복제, 배포, 전송, 출판, 방송하는 행위
4. 회사 또는 제3자의 지적재산권, 명예, 프라이버시를 침해하는 행위
5. 관계 법령 및 본 약관에 위배되는 행위

8제8조 (서비스의 특성 및 책임 제한)

1. 서비스에서 제공되는 "승인 가능성 %", "매칭 자금 수" 등 모든 수치는 이용자가 입력한 정보를 바탕으로 한 예측값이며, 실제 결과와 다를 수 있습니다.
2. 서비스에 노출되는 정책자금 명칭, 한도, 금리 등의 정보는 참고용이며, 각 운영 기관의 공고를 최종 확인하셔야 합니다.
3. 회사는 진단 결과 및 상담 내용을 바탕으로 이용자가 내린 의사결정의 결과에 대하여 법적 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력적 사유로 인한 서비스 중단에 대하여 책임을 지지 않습니다.
5. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

9제9조 (서비스 이용료)

1. 회사가 제공하는 사전진단 서비스 및 상담 신청은 무료로 제공됩니다.
2. 향후 유료 부가 서비스가 추가될 경우, 해당 서비스의 이용 요금 및 결제 방법은 별도로 공지하며 이용자의 동의 후 제공됩니다.

10제10조 (개인정보 보호)

회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 개인정보의 수집·이용·제공 등에 관한 사항은 별도의 「개인정보처리방침」에 따릅니다.

11제11조 (지적재산권)

1. 서비스 내 콘텐츠(디자인, UI, 이미지, 로고, 텍스트, 알고리즘 등)에 대한 저작권 및 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 이용자는 회사가 제공하는 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 등에 이용하거나 제3자에게 제공할 수 없습니다.

12제12조 (서비스 이용의 중지 및 해지)

1. 이용자가 본 약관을 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 회사는 사전 통지 없이 서비스 이용을 중지하거나 계약을 해지할 수 있습니다.
2. 이용자는 언제든지 서비스 이용을 중단할 수 있으며, 이 경우 수집된 개인정보의 삭제를 요청할 수 있습니다.

13제13조 (분쟁의 해결)

1. 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하여 적절한 절차를 거쳐 신속하게 처리합니다.
2. 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁은 상호 협의하여 해결함을 원칙으로 하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 「민사소송법」상의 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.

14제14조 (준거법 및 재판 관할)

본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 회사와 이용자 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 「민사소송법」에 따른 관할 법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.